Quiz: Gestione delle risorse umane e change management

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Question 1 of 3

1. Question

Qual è il passo più importante per la direzione di una BCC al fine di guidare una transizione culturale efficace verso l’adozione dell’Intelligenza Artificiale?

Sostituire rapidamente i dipendenti meno propensi all'innovazione con esperti informatici esterni.
Correct Incorrect Correct answer

Promuovere una comunicazione trasparente, coinvolgendo il personale per superare le resistenze e illustrare l'IA come strumento di supporto al lavoro quotidiano.
Correct Incorrect Correct answer

Implementare le nuove tecnologie in modo silente e senza preavviso, costringendo il personale ad adattarsi operativamente sul momento.
Correct Incorrect Correct answer

Esternalizzare tutte le funzioni gestionali legate all'IA, evitando così di dover affrontare il cambiamento culturale interno.
Correct Incorrect Correct answer

Correct / 1 Points

Incorrect / 1 Points
Question 2 of 3

2. Question

Per garantire un adeguato aggiornamento delle competenze (upskilling e reskilling) del personale di una banca del territorio, quale approccio risulta più strategico?

Erogare formazione sull'IA esclusivamente al reparto IT, poiché il personale di filiale non ha bisogno di comprendere le logiche degli algoritmi.
Correct Incorrect Correct answer

Tagliare i fondi per la formazione bancaria tradizionale al fine di assumere esclusivamente data scientist e ingegneri del software.
Correct Incorrect Correct answer

Sviluppare piani di formazione continua e trasversale, permettendo ai dipendenti di comprendere l'IA e ricollocarsi su mansioni a maggior valore aggiunto e relazionale.
Correct Incorrect Correct answer

Affidare l'aggiornamento tecnologico unicamente all'iniziativa personale e all'autoapprendimento dei dipendenti fuori dall'orario di lavoro.
Correct Incorrect Correct answer

Correct / 1 Points

Incorrect / 1 Points
Question 3 of 3

3. Question

Quale tra i seguenti modelli descrive meglio una collaborazione efficiente tra macchine e operatori umani (Intelligenza Aumentata) nel contesto di una banca di prossimità?

Automazione decisionale completa, in cui l'IA delibera in autonomia sui fidi e gestisce direttamente le comunicazioni con i soci senza alcun intervento umano.
Correct Incorrect Correct answer

Approccio 'Human-in-the-loop', dove l'IA elabora rapidamente i dati e gestisce i processi ripetitivi, ma l'operatore umano mantiene la supervisione, l'empatia e la decisione finale.
Correct Incorrect Correct answer

Separazione funzionale rigida: l'IA si occupa solo dell'operatività di back-office, mentre i dipendenti umani non hanno accesso a nessuno strumento predittivo o di analisi dati.
Correct Incorrect Correct answer

Verifica manuale totale, in cui il personale della banca deve ripetere a mano ogni calcolo effettuato dall'algoritmo per certificarne l'esattezza prima di procedere.
Correct Incorrect Correct answer

Correct / 1 Points

Incorrect / 1 Points

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